4min Kampf gegen den Chef: Wie Beschäftigte bei Konflikten strategisch klug gegensteuern
Was, wenn man mit seinem Vorgesetzten gar nicht mehr zurechtkommt. Wie lässt sich der Druck reduzieren? Wie kann man sich wehren, ohne dabei selbst Schaden zu nehmen? Fachanwalt für Arbeitsrecht Alexander Bredereck hat dazu eine Strategie entwickelt, den „Kampf der 1000 Kratzer“. Sie soll Beschäftigten helfen, toxische Führungskräfte auszubremsen, ohne sich selbst angreifbar zu machen. Gleichzeitig warnt er davor, unüberlegt in die direkte Konfrontation zu gehen, weil dies regelmäßig zu einer Eskalation zum Nachteil des Arbeitnehmers führt.
Warum direkte Angriffe fast immer scheitern
Direkter Widerstand gegen die Führungskraft, scharfe Vorwürfe oder offene Auseinandersetzungen führen in der Praxis fast immer zu Nachteilen für Beschäftigte. Der Arbeitgeber kann darin einen verhaltensbedingten Kündigungsgrund sehen oder mit verstärktem Druck reagieren.
Angriffe „mit offenem Visier“ bergen das Risiko, dass Beschäftigte trotz berechtigter Kritik am Ende selbst gehen müssen. Besonders in Unternehmen mit ausgeprägten Hierarchien oder fehlenden beziehungsweise unzureichenden internen Schutzmechanismen ist der direkte Ansatz selten erfolgversprechend.
Der „Kampf der 1000 Kratzer“: Viele kleine Schritte statt eines großen Angriffs
Die von Fachanwalt Bredereck vorgestellte Strategie ist anders: nicht ein großer Schlag, sondern zahlreiche kleine, gezielte und unaufgeregte Schritte. Gemeint sind Maßnahmen, die für sich genommen unkritisch sind, aber in der Summe Wirkung entfalten. Dazu gehören etwa sachlich formulierte Hinweise über den Betriebsrat, Beobachtungen von Fehlern, konsequente Dokumentation oder indirekte Rückmeldungen über Kolleginnen und Kollegen. Beschäftigte sollen sich dabei nicht vorwerfbar verhalten, sondern im Rahmen ihrer Rechte und Möglichkeiten agieren.
Berücksichtigt werden sollten dabei auch die Schwachstellen des Managements, üblicherweise Zahlen, Prozesse, Organisation und Kommunikation.
Psychologische und organisatorische Hebel nutzen
Eine weitere Strategie besteht darin, gezielt Umstände zu schaffen oder sichtbar zu machen, die Führungskräfte unter Druck setzen. Das kann beispielsweise geschehen, indem man belastbare Fakten präsentiert, die zu unangenehmen Rückfragen „von oben“ führen könnten. Beschäftigte, die mit Daten arbeiten, haben hier naturgemäß stärkere Hebel. Doch auch Mitarbeitende in unterstützenden Funktionen können durch Kleinigkeiten Einfluss nehmen – vorausgesetzt, sie überschreiten keine arbeitsvertraglichen Pflichten.
Wichtig ist dabei, dass solche Maßnahmen nicht als „Nadelstiche“ oder als Teil einer strategischen Vorgehensweise des Arbeitnehmers erkennbar sein dürfen; denn sobald klar wird, dass bestimmte Versäumnisse oder Unannehmlichkeiten bewusst von einem ausgehen, riskiert man eine Eskalation und letztlich die Kündigung des Arbeitsverhältnisses.
Kleinere Versäumnisse, organisatorische Unschärfen oder Missverständnisse sollten sich auf den Arbeitsalltag auswirken können, ohne dass es sich um abmahnfähiges Fehlverhalten handelt.
Defensive Maßnahmen: Schutzmechanismen aktivieren
Zum „Kampf der 1000 Kratzer“ gehören auch defensive Bausteine: Beschäftigte sollten sich absichern und es genau dokumentieren, wenn am Arbeitsplatz Belastungsgrenzen überschritten werden. Dazu zählen vor allem:
Defensive Schutzinstrumente
- Überlastungsanzeige bei dauerhafter Überforderung
- Schriftliche Hinweise auf Arbeitsschutzprobleme und Belastungen, sowie deren Dokumentation
- Präzise Dokumentation der Arbeitszeit, egal ob der Vorgesetzte das gern sieht oder nicht
Solche Maßnahmen sind stets zulässig und teilweise sogar verpflichtend. Sie können zugleich eine starke Wirkung entfalten, weil sie Verantwortlichkeiten transparent machen und Führungskräfte dazu zwingen, sich mit Abläufen und Arbeitsbedingungen auseinanderzusetzen.
Der richtige Ort für den Konflikt: Das passende „Gelände“ wählen
Ein wesentlicher Punkt ist die Wahl des „Konfliktfelds“. Beschäftigte sollten ihren Konflikt dort führen, wo sie gute Chancen haben, etwa in Bereichen mit klaren Mitbestimmungsrechten des Betriebsrats, bei Arbeitsschutzthemen oder bei organisatorischen Vorgängen, die dokumentiert werden müssen. Viele Auseinandersetzungen lassen sich hier wirksam führen, während sie an anderen Stellen aussichtslos wären.
Die schnelle Variante: Eskalation mit Aussicht auf Abfindung
Wer keine Geduld hat oder wem die Belastung zu viel wird, kann auf eine schnelle Eskalationsstrategie setzen. Diese führt fast immer dazu, dass das Arbeitsverhältnis endet – häufig aber gegen eine attraktive Abfindung. Bei dieser Strategie zählt:
Schnelle Eskalationswege
- Eine Kündigung durch den Arbeitgeber bewirken (mit hoher Vorsicht)
- Einen Aufhebungsvertrag forcieren, ohne selbst den ersten Schritt zu machen
Für diese Wege empfiehlt Fachanwalt Bredereck eine arbeitsrechtliche Beratung. Seine auf Kündigung und Abfindung spezialisierte Fachanwaltskanzlei bietet deutschlandweit Unterstützung an, inklusive praxisnahem Abfindungsrechner und einer Vielzahl von Informationsangeboten.
